Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID — TERRE SAINTE

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling om een retour aan te vragen.

RETOURVOORWAARDEN
Het artikel moet ongedragen, ongebruikt zijn, met originele labels en in originele verpakking. Een aankoopbewijs is vereist.

EEN RETOUR STARTEN
Stuur een e-mail naar info@terresainte.eu met uw bestelnummer. Artikelen die zonder voorafgaand verzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

SCHADE EN PROBLEMEN
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst. Neem direct contact op als een artikel defect, beschadigd of incorrect is.

NIET-RETOURNEERBARE ARTIKELEN
Aangepaste producten, sale-artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

OMRUILEN
Retourneer het artikel en plaats een nieuwe afzonderlijke bestelling zodra het retour is geaccepteerd.

WETTELIJK HERROEPINGSRECHT — 14 DAGEN (EU)
Als uw bestelling naar de Europese Unie wordt verzonden, heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van redenen.

TERUGBETALINGEN
Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt. Contact: info@terresainte.eu.